保固服務

Youcheng

保固服務



保固聲明:
※ 本公司之硬軟體,自購買出貨日起算一年免費保固

1. 在保固期間,在正常使用下之故障,本公司免費零件更換及維修;
2. 軟體保固方式:電話、EMAIL諮詢,必要時遠端連線;
3. 經銷商及DIY者,請將維修品寄回或自送本公司維修;
4. 本保固僅限向本公司購買產品之客戶。

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保固例外

上述保固聲明,如遇下列情況, 不包含在保固範圍內:

1. 安裝完成客戶亦已簽收後之軟硬體安裝、定設、異動或移機;
2. 軟體重新安裝設定或軟體安裝他台電腦之安裝設定;
3. 客戶軟、硬體設備管理人員之再次教育訓練;
4. 網路及相關設備如HUB故障、IP異動致設備與軟體無法連線;
5. 天災及人為因素導致之損壞。